加油站便利店来了个「轮臂履约员」:75 厘米通道与 2 米货架里的具身零售首店
大晓机器人与中国石油上海销售公司启动首个加油站便利店全闭环具身智能项目,昆仑好客首店已试运营。真正的看点不是央企背书,而是 75 厘米通道这个被写进参数的物理约束。
- 首店试运营:大晓机器人与中国石油上海销售公司战略合作的首个项目——昆仑好客便利店(中国石油振兴店)已进入试运营,为首个加油站便利店场景的全闭环具身智能项目。
- 闭环定义:美团下单后订单经中国石油数智平台进入作业系统,机器人自主完成商品识别、拣选、补货、上架、打包及订单履约,覆盖线上与到店双场景。
- 物理参数写实:作业环境为 75 厘米通道与 2 米高货架,执行终端是自研轮臂升降式履约机器人——窄通道是便利店场景最硬的工程约束。
- 技术栈口径:以「开悟」世界模型(Kairos 3.1)为大脑、具身超级大脑模组 A1、晓满/晓新/晓途三大行业方案为交付形态。
- vendor 口径提示:本文素材来自双方联合发布通稿,运营数据(成功率、单量)暂未披露, vendor=1。
加油站便利店正转型为集仓储、履约、本地配送于一体的综合运营节点:SKU 在增多、订单波动大、夜间理货补货需求高,传统人工运营压力持续上升。这组痛点恰好卡在机器人能力边界的安全区——货架高度 2 米以内、通道 75 厘米、任务以拣选搬运打包为主,不需要双足也不需要精细手部操作,轮式底盘加升降臂加夹爪就够了。
大晓的方案结构也印证了这个判断:以开悟世界模型作为「大脑」,以自研轮臂升降式履约机器人作为「执行终端」,通过「晓满」即时零售方案接入中国石油数智平台与门店业务体系。线上订单场景下,机器人根据订单和库存信息在 75 厘米通道及 2 米高货架条件下完成商品拣选、搬运、打包并同步更新订单状态;到店消费场景下,机器人协助完成商品取放与履约准备。所谓「全闭环」,指的是从订单进入系统到履约完成的整条链路都有机器人参与,而不是某个单点工序的自动化。
双方给这套共创模式起的名字是「场景出题、平台协同、模型驱动、本体执行」。模型和本体是大晓自己的事,但前两个词的分量更重:场景出题意味着中国石油上海销售公司开放真实门店与业务系统做试验田,平台协同意味着机器人要接进数智平台、供应链体系和美团订单流——这才是央企合作里最稀缺的资源。一家便利店公司自己部署机器人是设备采购,一家拥有全国门店网络的央企开放场景做验证,是渠道级入场券。
从这个角度理解双方分工:大晓专注机器人本体与世界模型,以本体作业优势和模型泛化能力赋能合作伙伴,运营方案覆盖商品仓储、分拣、补货、上架、订单拣选与装箱履约等关键环节,打通「前置仓—门店—订单」全流程;中国石油上海销售公司则贡献数智平台、供应链体系及线下便利店网络。首店运营成果将沉淀为可复制、可推广的标准化方案——这是所有具身零售项目的共同承诺,能不能兑现要看第二家、第三家门店。
通稿里写得最实的一句是:「双方将持续验证该运营方案在多 SKU、高密窄仓、柔性包装及订单高峰等复杂条件下的稳定性,提升夜间和高峰时段的服务效率。」便利店履约的估值逻辑不在白天有店员时的表现,而在夜间无人值守时段机器人能不能独立撑住——那才是人力成本真正省出来的地方,也是便利店 24 小时业态的核心账。
需要标注的边界:本篇全部事实来自双方联合发布的通稿口径,试运营至今未披露任何运营数据——成功率、日处理单量、人工干预频次、故障率均为空白。「全闭环」目前的含义是链路打通,不是指标达标。大晓此前公开的技术栈包括开悟世界模型 Kairos 3.1、具身超级大脑模组 A1 与晓满、晓新、晓途三大行业方案,覆盖即时零售、酒店服务等场景,加油站便利店是「晓满」方案的第一个公开落地锚点。